“朱奶奶,我们送菜来了,您清点一下。”7月26日上午9点,广陵区曲江街道解放桥社区两名网格员敲响了独居老人朱秀芬的家门,为她送去了两大袋食物。面对网格员的暖心服务,老人连连致谢,一个劲地说,“外面刮风下雨,一个电话送菜上门,真的太谢谢你们了。”
受台风“烟花”影响,我市从7月25日起开始出现大风暴雨天气,为了确保辖区高龄、独居、残疾等群体的人身安全,解放桥社区启动了“居民‘张嘴’,社区‘跑腿’”的公益项目,由10多名社区网格员、党员志愿者组成,为大家提供“代跑腿”服务。
记者看到,杨骏和顾瑛是解放桥社区两名网格员,当天一早,他们就手拿朱秀芬老人下的“订单”,匆匆赶赴附近农贸市场,逐一采购蔬菜、鱼肉。很快,两人便将两大袋食物送去老人家中。“昨天晚上,社区工作人员上门告诉我台风来了,少出门,有啥需求打电话。”朱秀芬老人笑着说,“社区的这帮孩子们,真贴心。”
在杨骏的办公桌上,摆放着四五张“订单”,都是辖区老年居民提出的需求,代买菜、代办业务、代取快递、代买药品,杨骏接到一个电话,就在便利贴上记上一笔,完成一件,注销一件。“一上午我办了十件‘代跑腿’业务。”杨骏一边擦拭汗水,一边坚定地说,恶劣天气下,只要居民平安,他们一点也不觉得累。
解放桥社区相关负责人介绍,台风“烟花”来势汹汹,为确保辖区居民人身财产安全,社区提前发布“防范提示”,并挨家挨户将“跑腿志愿服务队”的号码存进特殊群体的手机,真正做到了居民“张嘴”提诉求、社区“跑腿”解难题。截至目前,社区的这群“跑腿侠”已经为居民“帮代办”事项30多件,赢得了群众的一致好评。