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行业动态

《中国电器线上消费趋势调研报告》京东一站式购物软实力凸显

时间:2018/11/6 13:52:20   作者:家电生活网   来源:家电生活网   阅读:14   评论:0
内容摘要:在11.11即将来临之际,为全面了解中国电器消费者的购物倾向与需求,包括网易、中关村在线、PCPOP、太平洋、IT168、PChome、手机中国、天极、手机之家在内的九家权威媒体,联合发布中国电器线上消费趋势调研活动,通过历时半个月的调研,从而获取消费者的真实反馈,并形成和发布《...

在11.11即将来临之际,为全面了解中国电器消费者的购物倾向与需求,包括网易、中关村在线、PCPOP、太平洋、IT168、PChome、手机中国、天极、手机之家在内的九家权威媒体,联合发布中国电器线上消费趋势调研活动,通过历时半个月的调研,从而获取消费者的真实反馈,并形成和发布《中国电器线上消费趋势调研报告》,全面分析中国电器行业的现况,洞察了解中国电器消费者的购物观念。

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报告显示,近些年受益于国家经济发展,国民收入不断增长、中等收入群体占比上升等利好因素,追求“品质生活”的热潮兴起,电器行业的消费升级态势明显。随着电器市场规模增长的同时,电器产品的质量问题也备受消费者的关注,售后服务保障成为消费者线上购物的主要因素。据《中国电器线上消费趋势调研报告》显示,22.4%的消费者在线上购买电器时主要考虑产品是否为正品,13.8%的消费者考虑产品的配送服务体系,15.5%的消费者则更加注重售后服务机制。由此可见,“产品升级与“服务升级”将成为电商平台持续发展的重要环节。

《中国电器线上消费趋势调研报告》京东一站式购物软实力凸显 

调研报告还显示,45.4%的用户在购买电器产品时,更加倾向于京东平台,京东一站式购物软实力作用凸显,深受消费者的信赖与认可。近些年,京东通过京东大数据平台进行前端数据分析,全面了解消费者的购物需求,从而精准地为消费者进行好物推荐,以及严格地选品把控能力,再配合完善的售后服务体系,形成售前售后一体化的购物模式,推动电器行业消费升级,让消费者放心享受好物的同时,获得优质的售后服务保障。

《中国电器线上消费趋势调研报告》京东一站式购物软实力凸显 

据报指出,在消费升级观念冲击下的中国电器行业,将会迎来一个空前且具有历史性的发展机遇,京东也将凭借一站式购物软实力,成为推动电器行业消费升级的领头羊。通过为更多电器消费者提供优质的产品与服务,满足消费者对高品质生活的追求,从而帮助提升家庭生活品质与幸福感。


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